Política de Privacidade

Política de Privacidade

Id Brands Serviços Administrativos e Comercio Varejista de Cosméticos Ltda, pessoa jurídica de direito privado, estabelecida na Avenida Paulista, 807, 23º andar – conjunto 2315 – São Paulo/ SP, CEP 01311-915, inscrita no CNPJ/ME sob o nº 37.180.567/0001-05 (“Id Brands”, ou “Bisyou”, ou “nós”), única e exclusiva proprietária dos direitos relacionados à plataforma Bisyou, com o objetivo de fornecer aos usuários uma visão transparente das práticas relacionadas à coleta, armazenamento e formas de uso de dados pela Bisyou apresenta a presente Política de Privacidade.

Ao realizar compras na Loja, você estará efetivamente indicando a sua concordância com a Política de Privacidade e Termo de Uso. Logo, sugerimos que você leia com atenção esses documentos, bem como as suas eventuais atualizações, antes de tomar a decisão de usar ou prosseguir com a sua Compra.

Os termos constantes nesta Política de Privacidade, sempre que usados com a primeira letra em maiúsculo, terão o significado estabelecido nesta Política de Privacidade ou no Termo de Uso, mas caso você tenha qualquer dúvida, sugerimos a consulta à Lista de Termos Definidos.

Quais dados a Bisyou coleta?

Os dados que nós coletamos e armazenamos, conforme indicado abaixo, tem duas fontes diferentes: (a) dados disponibilizados pelo Usuário ao usar a Bisyou; e (b) dados coletados pela Bisyou com o uso da Plataforma:

Dados disponibilizados pelo Usuário:

Esses dados incluem todas as informações que você inserir na abrangendo quaisquer dados que, de alguma forma, possam lhe identificar como pessoa física, tais como, mas não se limitando a, nome, endereço de e-mail, telefone, dados para entrega da Compra, bem como quaisquer outras informações solicitadas pela Bisyou a você, que nos permita lhe identificar.

Dados coletados pela Bisyou:

Essas informações são conhecidas como dados de acesso e abrangem todos os dados que nós coletamos em função do uso da Plataforma, incluindo:

  • informações coletadas com o uso da Plataforma. Inclui, entre outros dados do tipo, o seu navegador de acesso, informações sobre a sua tela e resolução do computador/aparelho celular/tablet, endereço do protocolo de Internet (IP), tempo médio gasto, data e cidade de acesso da Bisyou, o modelo do dispositivo móvel, sistema operacional, e provedor de conexão ou de telefonia, registro de suas Compras e histórico de visualização de Produtos.
  • Informações coletadas a partir de uso de mídias sociais: Caso você acesse as páginas da Bisyou em redes sociais, como Instagram, Facebook, Twitter, etc, sem limitação, nós teremos permissão de visualização das estatísticas de acesso e interação com as nossas páginas podendo ainda ter acesso às suas informações pessoais que esses terceiros nos forneçam. 
  • cookies, conforme disposto no Item 6 desta Política de Privacidade.
  • comunicação com a Bisyou. Caso você utilize as ferramentas disponibilizadas pela Bisyou ou quaisquer outras formas de comunicação com a gente, nós poderemos manter um registro dessas a fim de lhe auxiliar a eventualmente resolver problemas futuros.

De tempos em tempos, nós poderemos solicitar complementações dos seus dados, sendo certo que você sempre terá a oportunidade de fornecer ou não.

O que a gente faz com os seus dados?

A Bisyou utilizará os dados para as seguintes finalidades:

  • Funcionamento da Plataforma. Nós utilizaremos todos os dados para que você, ao acessar a Bisyou, possa alcançar o desempenho esperado, bem como para desenvolver e melhorar os serviços e funcionalidades oferecidos, realizar estatísticas genéricas para monitoramento de utilização da Plataforma, resolver problemas do Software, verificar a proteção da Bisyou contra erros, fraudes ou qualquer outro crime eletrônico. Nós poderemos, ainda, acessar os dados para prestar atendimento ao Usuário, quando necessário, por exemplo, para entender o motivo de qualquer problema relacionado a um Produto, a uma Compra ou a uma entrega. Finalmente, nós utilizaremos os seus dados informados na Loja para possibilitar a realização de entregas das suas Compras. 
  • Comunicações e alertas pela Bisyou. Nós poderemos enviar ou entrar em contato direto com você para comunicação de notificações, alertas e outros avisos relacionados à Plataforma a fim de auxiliá-lo a explorar todas as funcionalidades da Plataforma, como por exemplo, sugestões de utilização da Plataforma, inclusão de funcionalidades, lembretes de uso da Bisyou, entre outros do tipo. Para facilitar a nossa comunicação, podemos utilizar diversos meios, como chamadas, mensagens telefônicas com o uso de aplicativos, envio de e-mails, entre outros. 
  • Desenvolvimento de novas formas de promoção ou serviços. Nós poderemos usar os seus dados para identificar as necessidades específicas dos Usuários de forma a desenvolver novos serviços e Produtos que poderão ser oferecidos na Plataforma. A Bisyou poderá, ainda, usar tais dados para criar mecanismos de promoção da Plataforma que sejam adequados a cada Usuário.

Armazenamento e segurança dos dados

A Bisyou fará todo o possível para manter os seus dados em segurança, inclusive, iremos adotar medidas de segurança e de proteção compatíveis com a natureza dos dados coletados, usados e armazenados. No entanto, nós não garantimos de forma alguma que, tais medidas de segurança sejam isentas de erros ou que não estejam sujeitas a interferência de terceiros (hackers, entre outros). Por sua natureza, apesar do maior empenho da Bisyou, qualquer medida de segurança pode falhar e qualquer dado pode se tornar público. 

AO ACEITAR O TERMO DE USO E/OU USAR A BISYOU, VOCÊ ENTENDE E ASSUME EXPRESSAMENTE ESSE RISCO E CONCORDA QUE A BISYOU NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR TAL TIPO DE VAZAMENTO DE DADOS.

Nós armazenamos as suas informações pessoais com alto padrão de segurança em servidores próprios ou em servidores operados e controlados exclusivamente pela Bisyou, localizados no Brasil e/ou no exterior.

A Bisyou dispõe de uma Política de Segurança Interna para que nossos empregados e associados não tenham acesso às suas informações pessoais, para garantia de maior segurança dos seus dados.

Exclusão de dados pessoais do usuário

Mediante solicitação para exclusão de dados pessoais enviada ao e-mail eaibeleza@bisyou.com.br, a Bisyou apagará todos os seus dados pessoais de forma que os demais dados estarão anonimizados, isto é, não restarão informações na Bisyou que possam indicar a sua identidade. 

Uma solicitação de exclusão de seus dados pessoais implicará na imediata desativação da sua conta na Bisyou, com perda permanente de qualquer um desses dados inseridos na mesma. Para voltar a realizar Compras na Loja, você deverá iniciar os procedimentos necessários para criar uma nova conta na Bisyou. Após a exclusão desses dados, a Bisyou poderá continuar a usar os dados anonimizados, de forma não individualizada, ou seja, sem qualquer identificação pessoal do Usuário, para os fins previstos nesta Política de Privacidade.

Em cumprimento de eventuais ordens de autoridade públicas, nós guardaremos dados de certos Usuários por um período superior ao de guarda legal. Mediante decisão judicial ou solicitação de órgão legal autorizado, a nós poderemos ainda ter que disponibilizar dados coletados de Usuários a um requerente.

Transferência de dados em geral para terceiros

Somando as hipóteses já mencionadas nesta Política de Privacidade, os dados poderão também ser transferidos a terceiros, nos seguintes casos:

  • Novos Negócios. Processos de aquisição, venda, fusão, reorganização societária ou qualquer outra mudança de controle da Id Brands, consequentemente da Bisyou. Nesse caso, nós garantimos a continuidade da proteção dos dados e comunicaremos, com antecedência, caso essa transferência implique qualquer alteração na Política de Privacidade;
  • Requisição Judicial ou Administrativa. A Bisyou pode compartilhar dados pessoais em caso de requisição judicial ou administrativa;
  • Para efetivação de entregas de Compras: Para a viabilização de Compras na nossa Loja, nós compartilharemos informações pessoais com parceiros, como, por exemplo, operadoras de cartão de crédito e transportadores. Ao utilizar a nossa Loja, você concorda com o compartilhamento dos seus dados na forma descrita nesta Política de Privacidade.
  • Com a autorização do Usuário. Em demais casos, havendo a necessidade de compartilhamento das informações, enviaremos a você uma notificação solicitando sua aprovação ou reprovação.

Cookies

Nós utilizamos cookies e tecnologias similares, como pixels e tags, para ter a certeza de que os serviços prestados estão de acordo com o melhor padrão esperado. Os cookies recolhidos pela Bisyou fornecem somente estatísticas e não serão utilizados para propósitos diversos dos expressamente previstos nesta Política de Privacidade. 

O que é cookie? 

Cookie é um pequeno arquivo adicionado ao aparelho ou computador para fornecer uma experiência personalizada de acesso à Bisyou. 

Como a Bisyou faz a coleta de cookies?

Os cookies poderão ser coletados por empresas especializadas selecionadas pela Bisyou, como por exemplo, Google e Facebook. Nós entendemos que ao aceitar esta Política de Privacidade, você leu e concordou com as políticas de privacidade para a utilização dos cookies das empresas de análise. 

Que tipos de cookies a Bisyou utiliza?

Nós permitimos a coleta de dois tipos de cookies: salvo e temporário.

  • Um cookie salvo é aquele que é introduzido no terminal de acesso do Usuário (ex.: computador, tablet, etc.) quando o mesmo acessa a Plataforma. Este cookie serve para armazenar informações, como dados pessoais para acesso à Loja, de maneira que o Usuário não tenha que se conectar sempre que entrar na Bisyou.
  • Um cookie temporário é aquele que é usado para identificar uma visita específica ao site da Bisyou. Estes cookies são removidos do terminal de acesso (ex.: computador, tablet, etc.) do Usuário assim que este finaliza a utilização do navegador e são utilizados para armazenar informações temporárias.

Para que os cookies são utilizados? 

Nós utilizamos cookies para vários fins, incluindo: 

  • Ações de marketing para remarketing: este recurso nos permite atingir os Usuários da Plataforma para lembrá-los de efetuarem o cadastro na Bisyou ou para que voltem a acessar a Plataforma com facilidade.
  • Entender o comportamento da Plataforma e para melhor desenvolvimento destes produtos.

É possível limitar a coleta de cookies?

Os navegadores em geral permitem que seja desabilitada a coleta de cookies, desta forma, caso o Usuário não altere as políticas de coleta de cookie do seu navegador será considerado que o mesmo concorda com a coleta de cookies pelo site. Infelizmente, a Bisyou poderá não funcionar da forma desejada caso seja desabilitada a coleta de cookies.

OUTROS

Não obstante mantermos os seus dados confidenciais, de acordo com os termos desta Política de Privacidade, será sua responsabilidade manter o seu login e a senha de acesso da sua conta na Bisyou seguras, não devendo fornecer as mesmas a ninguém. 

Caso você tenha qualquer motivo para acreditar que o seu login e/ou senha de acesso à Bisyou tenham sido roubados ou sejam de conhecimento de outras pessoas, você deverá imediatamente nos comunicar através do e-mail eaibeleza@bisyou.com.br, sem prejuízo de imediata alteração de senha e/ou login.

AO ACEITAR A PRESENTE POLÍTICA, VOCÊ ESTARÁ DEMONSTRANDO CONSENTIMENTO LIVRE EXPRESSO E INFORMADO COM TODAS AS PRÁTICAS MENCIONADAS NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE.

CASO VOCÊ NÃO TENHA ENTENDIDO QUALQUER PARTE DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE,  ENTRE EM CONTATO COM A BISYOU ANTES DE ACEITAR OS TERMOS AQUI PREVISTOS. Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida que os nossos Usuários possam ter, por meio do e-mail eaibeleza@bisyou.com.br

Os termos desta Política de Privacidade são regidos e deverão ser interpretados de acordo com as Leis da República Federativa do Brasil.

Atualizações da política de privacidade

Com a finalidade de garantir a privacidade do Usuário e a segurança dos dados do Usuário, a Bisyou se compromete a regularmente reavaliar a sua Política de Privacidade e adaptá-la, conforme necessário. Caso sejam implementadas mudanças nesta Política de Privacidade, o Usuário será notificado e será responsável por analisar tais alterações. Caso o Usuário continue a utilizar a Bisyou após anunciarmos uma atualização da Política de Privacidade, iremos interpretar que houve concordância com alterações elaboradas neste documento.